Questions fréquentes
Commandes, livraison, finitions, retours, travail sur mesure : retrouvez ici les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Oui, il est possible de faire livrer sans être présent. Au processus d’achat, vous pouvez indiquer signature non requise, le transporteur laissera le colis en votre absence. Par contre, lorsque vous demandez signature non requise, nous ne sommes plus responsables de votre colis à partir du moment où le transporteur laisse le colis sur place.
Le transporteur va vous laisser un avis de livraison, vous pouvez contacter le transporteur pour vous aider dans la réception de votre achat ou bien nous contacter pour vous aider dans la suite de la réception de votre achat.
Oui, il est possible de faire livrer votre achat dans un autre point que votre adresse de facturation pour vous faciliter la réception.